繁盛している医院の見学に行く事は、自院の今後の展開を考える上で参考になる事が多い。仕事であれ趣味であれ、どんなジャンルでも、自分は頑張っていると思っても、知らず知らず独りよがりになってしまっていることは多々ある。武道の他流試合ではないが、他の良いものに触れるという事は、時に貴重な気づきをもたらしてくれる。
千葉市にある原田歯科クリニックの院長(院内ではマスターと呼ばれている)原田氏は、私の大学時代の同級生である。今回、彼の好意で見学が許された。予約は3カ月先まで埋まっている、繁盛医院だ。
彼とは置かれている環境が違うので、当院は当院に合った患者さんサービスを考えねばならない。現在、通っている経営塾でネットワークができつつあるので、積極的に他院を見学させてもらい、いいものは盗ませてもらおう。簡単にはまねできない部分も多々あるのだけれど・・・(長谷川)
トリートメントコーディネーターの川口さんは保育士の資格を持ち、患者さんのカウンセリングから患者さんの子供の相手まで大奮闘 能力の高さを伺わせる